Zauważyłeś wadę produktu lub otrzymałeś uszkodzony element? Nie martw się – dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem i sprawnie przeprowadzić proces reklamacyjny.
Aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, prosimy o przygotowanie poniższych informacji.
Jak zgłosić reklamację?
Reklamację możesz zgłosić w jednej z poniższych form:
Listownie: Paplinskimoebel Sp. z o.o., ul. Wrocławska 218, 55-002 Kamieniec Wrocławski
Co powinno zawierać zgłoszenie?
imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
numer zamówienia lub numer faktury,
nazwę reklamowanego produktu,
nazwę uszkodzonego elementu (jeżeli to możliwe, prosimy podać numer elementu z instrukcji montażu),
krótki opis uszkodzenia lub stwierdzonej wady,
jedno zdjęcie uszkodzonego elementu oraz jedno zdjęcie całego mebla.
Im dokładniejsze informacje i zdjęcia otrzymamy, tym szybciej będziemy mogli zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Czas odpowiedzi
Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie przystępujemy do jego analizy. W większości przypadków odpowiadamy jeszcze tego samego dnia roboczego.
Odesłanie produktu
Jeżeli będzie to konieczne, możesz przesłać reklamowany produkt wraz z pisemnym zgłoszeniem reklamacyjnym na adres:
Paplinskimoebel Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 218
55-002 Kamieniec Wrocławski
Uwaga: Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.
Nasze podejście
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Naszym celem jest możliwie szybkie rozwiązanie problemu oraz znalezienie rozwiązania, które będzie satysfakcjonujące dla naszych Klientów.
Płatność
Dla Państwa wygody i bezpieczeństwa oferujemy różne formy płatności: przelew, pobranie, PayU, gotówka
Transport
W trosce o Państwa wygodę korzystamy tylko ze sprawdzonych i solidnych firm kurierskich
Gwarancja
Wszystkie nasze produkty objęte są obowiązkową gwarancją producenta
Plików cookie używamy do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.
Dzięki Twojej zgodzie możemy lepiej dopasować ofertę do Twoich zainteresowań i preferencji.
Klikając na przycisk „Zaakceptuj wszystkie ciasteczka” oświadczasz, że wyrażasz zgodę na instalację w tym urządzeniu wszystkich plików cookies używanych na naszym Portalu przez Paplinskimoebel Sp z o.o., z siedzibą przy ulicy Wrocławskiej 218, 55-002 Kamieniec Wrocławski (Paplinskimoebel Sp z o.o.”) oraz podmioty trzecie, tj. Google LLC, Meta Platform Ireland Ltd. Dzięki ww. plikom cookies będziemy mogli śledzić Twoje zachowanie na stronach Portalu a następnie je analizować w celu zrozumienia sposobu korzystania przez Ciebie z Portalu, dostosowania Portalu do Twoich potrzeb, a także przedstawiania Tobie spersonalizowanych reklam (pliki cookies są zatem wykorzystywane do profilowania). Pliki cookies umożliwiają nam również zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień i personalizację interfejsu Portalu. Więcej informacji na temat ww. plików cookies, ich funkcji, podmiotów je instalujących oraz celów do których będą wykorzystywane znajdziesz w Polityce cookies Portalu.
Jeżeli klikniesz przycisk „Zgoda na wybrane” wykorzystamy tylko niezbędne pliki cookies do prawidłowego działania Portalu, a także te pliki cookies, na których gromadzenie wyraziłeś dobrowolną zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka.
Pamiętaj, że zawsze możesz określić, które konkretnie pliki cookies będą zainstalowane w tym urządzeniu końcowym. Wyrażenie zgody (przez kliknięcie „Zaakceptuj wszystkie ciasteczka”) lub dokonanie ustawień na instalowanie cookies jest dobrowolne. Po wyrażeniu zgody możesz w każdej chwili zmienić zasady przechowywania lub dostępu do cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej w Twoim urządzeniu. Zmiana ww. ustawień nie wpłynie jednak na legalność przetwarzania danych zebranych za pośrednictwem cookies zainstalowanych przed zmianą ww. ustawień.
Cookies instalowane przez Paplinskimoebel Sp z o.o. lub informacje zbierane za ich pośrednictwem w pewnych okolicznościach można uznać za dane osobowe. Administratorem danych osobowych jest wówczas Paplinskimoebel Sp z o.o.. Kontakt z administratorem możliwy jest listownie, pocztą e-mail na adres info@mserwis.pl. Masz prawo do dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia oraz ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Przysługuje Ci prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych na Portalu znajdziesz w Polityce prywatności.
Niezbędne pliki cookies ─ pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Portalu, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Portalu.
Nazwa
Opis
Okres przechowywania
Dostawca cookie
PHPSESSID
Sesja użytkownika
24h
PaplinskiMoebel
cookiePolicy
Informacja o akceptacji cookies przez użytkownika
1 rok
PaplinskiMoebel
Analityczne pliki cookies ─ pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, które pomagają nam zrozumieć w jaki sposób wykorzystywany jest nasz Serwis lub umożliwić jego dostosowanie.
Reklamowe ─ pliki cookies umożliwiające dostarczanie Usługobiorcom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich preferencji i zainteresowań, odwiedzin na stronie internetowe.
